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6/1/2026

Web, Burundi

Lumitel : Les consommateurs dénoncent les prélèvements liés aux services à valeur ajoutée

La société de télécommunications Lumitel est de plus en plus indexée par ses abonnés. En cause, des prélèvements journaliers effectués sur les comptes de nombreux utilisateurs au titre de « services à valeur ajoutée ». Les montants varient entre 100 et 480 BIF par jour. Les consommateurs réclament l’arrêt immédiat de ces prélèvements ainsi que le remboursement des sommes déjà retirées.

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